KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Nakliyat Gebze olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri sorumlusu: Nakliyat Gebze
Adres: Hacıhalil Mah. 1222. Sk. No: 13 Daire: 7 Gebze / Kocaeli
Telefon: 0 533 465 82 11
E-posta: info@nakliyatgebze.com.tr – nakliyatgebzecomtr@gmail.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Telefon, GSM, e-posta
- Adres bilgileri: Taşınma adresi, çıkış ve varış lokasyonu
- Talep ve mesaj içerikleri: Teklif, ekspertiz, şikayet ve bilgi talepleri
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, log kayıtları, ziyaret zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Çerez verileri: Çerez Politikası kapsamında işlenen veriler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Evden eve nakliyat, ofis taşımacılığı ve depolama hizmetleri için teklif oluşturulması
- Ücretsiz ekspertiz taleplerinin planlanması ve iletişim kurulması
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve taşınma sürecinin yönetilmesi
- Müşteri memnuniyeti ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Web sitesi güvenliği ve performans analizlerinin yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Olası uyuşmazlıklarda delil oluşturulması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitemizdeki “Teklif Al”, “Ücretsiz Ekspertiz” ve iletişim formları
- Telefon, WhatsApp ve e-posta iletişimleri
- Çerezler ve sunucu log kayıtları
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c)
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m.5/2-f)
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-a)
- Açık rıza gereken durumlarda açık rızanız (KVKK m.5/1)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Hosting, bilişim ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları
- İş ortakları ve hizmet tedarikçileri
- Hukuki danışmanlar
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Verileriniz hiçbir şekilde izniniz olmadan ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz:
- Silinir
- Yok edilir
- Anonim hale getirilir
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Otomatik sistemlere itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak adresimize başvurarak
- E-posta yoluyla: info@nakliyatgebze.com.tr, nakliyatgebzecomtr@gmail.com
Başvurularınız, ilgili mevzuat gereği en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.