Gizlilik Politikası
Nakliyat Gebze Gizlilik Politikası
Nakliyat Gebze olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, https://www.nakliyatgebze.com.tr adresli web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.
1. Gizlilik Politikasının Kapsamı
Bu politika; web sitemizi ziyaret eden kullanıcıları, online teklif formu dolduran kişileri ve hizmetlerimiz hakkında bilgi talep eden tüm gerçek kişileri kapsamaktadır. Web sitemiz üzerinden yönlendirilen üçüncü taraf siteler bu politikanın kapsamı dışındadır. Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından Nakliyat Gebze sorumlu değildir.
2. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim formlarını doldurduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- Adres bilgileri (taşınma başlangıç ve varış adresi)
- Talep içerikleri (teklif, ekspertiz, şikayet, bilgi talepleri)
- Site kullanım verileri (ziyaret süresi, sayfa görüntüleme)
- Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü)
Bu veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Evden eve nakliyat ve depolama hizmetleri için teklif hazırlanması
- Ücretsiz ekspertiz süreçlerinin planlanması
- Müşteri destek ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve süreçlerin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
3. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun süre boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Nakliyat Gebze, kişisel verilerinizi korumak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Sunucu altyapımız ve veri sistemlerimiz güvenli şekilde korunmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz yalnızca gerekli durumlarda ve KVKK’ya uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Hosting ve bilişim hizmeti sağlayıcıları
- İş ortakları ve hizmet tedarikçileri
- Hukuki danışmanlar ve avukatlar
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Verileriniz hiçbir şekilde izniniz olmadan ticari veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
6. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde yer alan üçüncü taraf bağlantılar, farklı gizlilik politikalarına sahip olabilir. Bu sitelerin veri kullanımından Nakliyat Gebze sorumlu değildir. Bu nedenle ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
7. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilir veya KVKK başvuru e-posta adresimiz üzerinden talepte bulunabilirsiniz.
8. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Nakliyat Gebze, bu gizlilik politikasını yasal düzenlemeler ve hizmet güncellemeleri doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.